Politique de Confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

La présente Politique de Confidentialité est émise par Prestimonia Sàrl, société à responsabilité limitée de droit suisse, immatriculée au Registre du Commerce de Genève sous le numéro CH-660.8.437.025-2, dont le siège social est situé Chemin du Pavillon 2, 1218 Le Grand-Saconnex (GE), Suisse (ci-après « Prestimonia », « nous », « notre »).Prestimonia exploite la plateforme PrestiLeads (ci-après la « Plateforme »), accessible via le site www.prestileads.com, permettant à des courtiers et professionnels du secteur de la prévoyance professionnelle et de l'assurance d'acquérir et de gérer des leads qualifiés.

2. Base légale

La collecte et le traitement de vos données personnelles sont régis par la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD, révisée, en vigueur depuis le 1er septembre 2023) ainsi que par son ordonnance d'exécution (OPDo). Dans la mesure où des utilisateurs situés dans l'Espace économique européen utilisent la Plateforme, le Règlement général sur la protection des données (RGPD – UE 2016/679) s'applique également.

3. Données collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données professionnelles : raison sociale, numéro d'immatriculation, secteur d'activité.
• Données de connexion et d'usage : adresse IP, données de navigation, cookies, logs de session.
• Données financières : informations de facturation, historique d'achats de crédits sur la Plateforme.
• Données relatives aux leads : informations des prospects achetés via le Marketplace (traitées en qualité de sous-traitant).
• Données de gamification : score XP, badges, classements, historique d'activité.

4. Finalités du traitement

Vos données sont traitées aux fins suivantes :

• Fourniture et gestion des services PrestiLeads (Dashboard, CRM, Marketplace).
• Gestion de votre compte utilisateur et authentification.
• Traitement des transactions et gestion des crédits.
• Envoi de communications transactionnelles et, sous réserve de votre consentement, de communications commerciales.
• Amélioration de la Plateforme et analyse statistique anonymisée.
• Respect de nos obligations légales et réglementaires.
• Prévention de la fraude et sécurité informatique.

5. Bases juridiques du traitement

• Exécution d'un contrat (art. 6 al. 1 let. b RGPD / art. 31 al. 2 let. a LPD) : traitement nécessaire à la fourniture des services.
• Intérêt légitime (art. 6 al. 1 let. f RGPD / art. 31 al. 1 LPD) : amélioration des services, sécurité, prévention de la fraude.
• Consentement (art. 6 al. 1 let. a RGPD / art. 31 al. 1 LPD) : communications marketing, cookies non-essentiels.
• Obligation légale (art. 6 al. 1 let. c RGPD) : conservation des données comptables et fiscales.

6. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales de conservation :

• Données de compte : durée de la relation contractuelle + 5 ans après résiliation.
• Données de facturation et transactions : 10 ans (obligations comptables suisses).
• Logs de connexion et sécurité : 12 mois.
• Données marketing : jusqu'au retrait du consentement.

7. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivantes :

• Prestataires techniques : hébergement, infrastructure cloud (serveurs situés en Suisse ou dans l'UE).
• Partenaires de paiement : prestataires de services de paiement certifiés PCI-DSS.
• Outils d'intégration : WhatsApp Business, Microsoft Outlook, Google Calendar, Gmail (selon vos paramétrages).
• Autorités compétentes : en cas d'obligation légale ou de réquisition judiciaire.

Aucune donnée n'est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

8. Transferts internationaux

En cas de transfert de données hors de Suisse ou de l'EEE, Prestimonia s'assure que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou décision d'adéquation), conformément à l'art. 16 LPD et au chapitre V du RGPD.

9. Sécurité

Prestimonia met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation accidentelle, incluant notamment : chiffrement des données en transit (TLS), contrôle d'accès basé sur les rôles, journalisation des accès et audits de sécurité réguliers.

10. Vos droits

Conformément à la LPD et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles.
• Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »).
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit à la portabilité des données.
• Droit d'opposition au traitement fondé sur l'intérêt légitime.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité des traitements antérieurs.

Pour exercer vos droits, contactez notre responsable de la protection des données à : privacy@prestileads.com. Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) en Suisse ou de l'autorité de contrôle compétente dans votre pays de résidence.

11. Cookies

La Plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour assurer son bon fonctionnement, analyser l'utilisation et personnaliser votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via notre bandeau de gestion des cookies ou les paramètres de votre navigateur. Les cookies strictement nécessaires ne peuvent pas être désactivés.

12. Modifications

Prestimonia se réserve le droit de modifier la présente Politique à tout moment. En cas de modification substantielle, vous serez informé par e-mail ou via la Plateforme au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des modifications.

13. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique, vous pouvez nous contacter :

E-mail : anthony@prestileads.com

Adresse : Prestimonia Sàrl, Chemin du Pavillon 2, 1218 Le Grand-Saconnex (GE), Suisse